อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ vela24

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และปกป้องความปลอดภัยของบัญชีของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินสิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขการลบข้อมูลตามคำขอคาสิโนสดและสล็อต
vela24 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ vela24
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบัญชีของคุณ เราให้ช่องทางติดต่อหลายวิธีเพื่อความสะดวกของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิของคุณตามกฎหมาย และขั้นตอนการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล คำขอทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทสดจากบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล ทีมของเราจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านอีเมลที่แสดงในส่วนติดต่อเราของเว็บไซต์ ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดสิ่งที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการ

ภายในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลติดต่อหรือรายละเอียดการชำระเงินด้วยตัวเอง หากต้องการลบบัญชี คุณสามารถส่งคำขอผ่านหน้าการตั้งค่าความปลอดภัยและทีมของเราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ความปลอดภัยและควบคุม

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิควบคุมข้อมูลของคุณเอง รวมถึงสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน และลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราจัดเก็บ ใช้งาน และให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณ

การเข้ารหัสและการยืนยันตัวตน

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชี เช่น ภาษาและประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุด คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของบัญชี

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากบัญชีถูกปิด หากคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันตัวตนของคุณและจัดการภาระผูกพันทางการเงินที่ค้างอยู่

สิทธิของคุณตามกฎหมาย

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี และขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณบน vela24 หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดวิธีการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินของคุณ

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติการเดิมพัน และรายละเอียดการชำระเงินที่เชื่อมต่อ หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

คุณสามารถแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินได้ด้วยตัวเองในหน้าการตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ต้องใช้การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการบัญชีหรือการประมวลผลการชำระเงิน ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้และป้องกันด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัย

คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีผ่านหน้าการตั้งค่าความปลอดภัยหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะยืนยันตัวตนของคุณ จัดการธุรกรรมที่ค้างอยู่ และดำเนินการลบข้อมูลภายในสามสิบวันตามกฎหมายท้องถิ่น

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าบัญชีของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกและประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุด เพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชีได้ง่ายขึ้น คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์แต่การปิดอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต